Надёжность работы Единой энергетической системы страны в значительной степени зависит от профессиональных знаний и навыков технологического персонала всех уровней иерархии диспетчерского управления Системного оператора: ЦДУ, ОДУ и РДУ. Деятельность персонала направлена на управление ЕЭС в нормальных эксплуатационных, аварийных и послеаварийных режимах, в которых решаются особые задачи по предотвращению развития аварий, восстановлению и ликвидации последствий аварийных отключений оборудования.
Высокие темпы технического прогресса, быстрое обновление аппаратуры и программных средств поддержки деятельности технологического персонала приводят к необходимости постоянного обновления знаний и умений специалистов.
Для проведения предэкзаменационной, предаттестационной подготовки и тестирования уровня подготовки технологического персонала Системного оператора используется программный комплекс «Эксперт-Диспетчер 5.0», представляющий собой сеть взаимодействующих порталов. Физически порталы установлены на сервере ИА и в каждом ОДУ, а слушатели из РДУ проходят обучение на портале ОДУ своей операционной зоны, используя только веб-браузер. Взаимодействие между порталами (обмен учебным контентом) осуществляется через корпоративную интеграционно-транспортную систему.
Каждый отдельный образовательный портал представляет собой систему дистанционного обучения, позволяющую организовать в корпоративной сети полный цикл обучения и проверки знаний персонала, включая:

• регистрацию учебных групп;
• регистрацию слушателей и оповещение их по электронной почте о начале (завершении) занятий;
• ведение библиотеки нормативно-технической документации;
• создание, редактирование различных типов тестовых заданий;
• создание и публикацию программ обучения и тестирования;
• учет успеваемости слушателей;
• тестирование слушателей;
• другие функции, необходимые для работы системы в целом.