Диспетчерский персонал играет определяющую роль в обеспечении надёжной и эффективной работы Единой энергетической системы и поэтому его деятельность всесторонне регламентирована большим количеством нормативно-правовых и нормативно-технических документов, а также различных производственных инструкций, которые определяют:

• правила формирования и ведения графиков сменности, рабочего времени и отпусков диспетчеров;
• порядок проведения технической учебы, ознакомления с объектами электроэнергетики и повышения квалификации;
• порядок проведения различных тренировок;
• порядок проведения инструктажей и выполнения распоряжений и пр.

Разработанная ООО «ТМК-Центр» информационная управляющая система сопровождения работы диспетчерского персонала АО «СО ЕЭС» (РСП) обеспечивает полную автоматизацию всех технологических процессов работы с диспетчерским персоналом всех диспетчерских центров Системного оператора (около 60) и предназначена для выполнения следующих задач:

• подготовка, подведение итогов, учет и хранение следующих сведений о:
  • проведении противоаварийных тренировок с диспетчерским персоналом Оперативно-диспетчерской службы (ОДС);
  • проведении тренировок с ведущими специалистами – дежурными информаторами ОДС;
  • проверке знаний персонала ОДС специализированной экзаменационной комиссией;
  • специальной подготовке диспетчерского персонала ОДС;
  • повышения квалификации персонала ОДС;
  • государственной аттестации персонала ОДС;
  • технической учебе диспетчерского персонала ОДС;
  • проведении индивидуальной подготовки по новой должности диспетчерского персонала (дежурных информаторов) ОДС;
  • периодическом ознакомлении с объектами электроэнергетики диспетчерского персонала (дежурных информаторов) ОДС;
• ведение и хранение журналов:
  • регистрации инструктажа на рабочем месте персонала ОДС;
  • регистрации инструктажей об оказании первой помощи при несчастных случаях на производстве;
• формирование, ведение, хранение и доведение распоряжений структурных подразделений технологического функционального блока и блока информационных технологий диспетчерских центров;
• формирование, ведение и хранение графика отпусков персонала ОДС, графика сменности и графика рабочего времени диспетчеров и информаторов ОДС;
• организация обмена информацией о работе с персоналом ОДС между диспетчерскими центрами АО «СО ЕЭС» на различных уровнях оперативно-диспетчерского управления;
• предоставление средств поиска информации о работе с персоналом ОДС на всех уровнях оперативно-диспетчерского управления;
• формирование аналитической отчетности.

Система имеет централизованную веб-архитектуру и информационно взаимодействует с другими автоматизированными системами, входящими в ИТ-инфраструктуру АО «СО ЕЭС».